Должны ли мне вернуть деньги и аналогичный товар в случае просрочки

Должны ли мне вернуть деньги и аналогичный товар в случае просрочки

Возврат денег за товар

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Loading. В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают при желании вернуть товар качественный, но не подошедший по субъективным причинам.

Другое дело, когда вещь некачественная.

Как вернуть деньги за непредоставленный товар, не имея договора?

Внес предоплату за товар без договора, по бланку-заказу. Дата не указана, сроки поставки не указаны.

Обещали привезти в течении 7-10 дней. Прошел месяц. Написал письмо на возврат предоплаты.

Телефоны молчат, директор трубку не берет.

Похоже, что фирма пропала. С даты письма на возврат прошло 10 календ дней. Что делать дальше? 09 Января 2017, 18:04, вопрос №1494536 Александр, г. Нижний Новгород Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 01.09.2018 мы ответили на 418 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1) 20431 ответ 6784 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!Согласно ст.

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Не всегда наши покупки бывают удачными.

И дело не только в качестве. Бывает что купленная вещь не имеет изъянов, но не вписывается в интерьер или не подходит по размеру.

Из статьи вы узнаете, как вернуть товар в магазин и какие права вы имеете. Содержание В 25-й статье закона, регламентирующего отношения продавца и покупателя (ФЗ №2300-1), говорится: потребитель имеет право потребовать у продавца обмена товара, если его не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи.

Возврат денег за оплаченный товар в интернет-магазине

300 вопрос решен Здравствуйте!

Следовательно, любой товар можно возвратить в магазин (или другую торговую точку), в котором он был куплен.
Сделала заказ в интернет-магазине, оплатила товар, но прошло три недели, а мне его даже не отправили. Таким образом, товар для меня потерял актуальность. Попросила вернуть деньги, в чем мне было отказано.Далее я спросила основание отказа и сослалась на ст. 26.1Закона о защите прав потребителей. Внятного ответа не получила, но деньги мне вернуть они так и отказываются.

Какие мои действия дальше? И что делать в случае, если мне отправят товар, в то время пока я пытаюсь добиться возврата денег?

19 Декабря 2014, 16:49 Елена, Город не указан Категория: Здравствуйте, даже если товар Вам отправят вы вправе как уже совершенно верно упоминали отказаться от него в соответствии с той же ст.

26.1.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

За просрочку отдают деньги и товар

/ / 08.03.2018 138 Views 12.03.2018 12.03.2018 12.03.2018 Что делать при покупке просроченного товара, если не сохранился чек?

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», отсутствие чековой квитанции, кассовой квитанции или другого документа, который подтвердит покупку данного товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя/покупателя.

Вы можете даже без чека:

  • Обратиться к продавцу и показать товар.
  • Указать на его просроченность.
  • Доказать, что вы приобретали его именно в этом магазине.

Закона при обнаружении в товаре недостатков потребитель может потребовать от продавца:

  1. замены на аналогичный товар этой же марки;
  2. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
  3. возврата уплаченной за товар суммы.

Поэтому, обнаружив просрочку, первым делом необходимо вернуть товар в магазин.

Основания для возврата денег за товар по закону

Если после прочтения статьи останутся вопросы, Вы можете бесплатно проконсультироваться у нашего юриста в чате, по телефону или (круглосуточно и без выходных) По российскому законодательству разрешается возвращать товары обратно в магазин, но необходимо соблюдать ряд определенных условий — основания, срок, вид товара (т.к.

некоторые товары не подлежат обмену или возврату) и так далее. Отношения между продавцами и потребителями регламентируются Федеральным Законом России № 2300-1 «О защите прав потребителей». 18 статья Федерального Закона о потребительских правах содержит положения, при которых покупатель вправе вернуть товар обратно в магазин.
Текст статьи указывает, что потребитель, обнаруживший недостатки в товаре, по закону, имеет право на следующие действия: заменить покупку некачественного изделия на товар этой же марки и модели; обменять покупку на товар другой марки или модели, учитывая перерасчет цены; выдвинуть требования продавцу об уменьшении уплаченной цены из-за обнаружения недостатков в покупке; выдвинуть требования о безвозмездной ликвидации недостатков в кратчайшие сроки (незамедлительно); выдвинуть требования о возврате денег за товар, при этом предоставить бракованный товар обратно в магазин.

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Loading.

Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней.

Могу ли я требовать вместо денег возврат аналогичный товар?

536 юристов сейчас на сайте Здравствуйте.

В отделе гарантии мне сказали, что электронный товар не подлежит ремонту и они вернут мне деньги. Могу ли я требовать вместо денег аналогичный товар, т.к.

с момента покупки он подорожал почти в 2 раза и на эти деньги сейчас я уже ничего не куплю. 11 Марта 2015, 13:58, вопрос №757613 Софья, г. Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) Адвокат, г.

МоскваОбщаться в чате Здравствуйте, Софья!В том случае, если Вы приобрели некачественный товар, то в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

Необходимость возврата товара продавцу – довольно частое явление в практике потребителей.

При этом зачастую продавцы, приняв назад товар от покупателя, не торопятся возвращать ему деньги. Содержание статьи:

  1. Возврат оплаты доставки
  2. Просрочка выплаты
  3. Способы получения средств
  4. Если продавец отказал
  5. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!
    Этими действиями они нарушают закон, поскольку существует конкретный срок возврата денег за товар.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  6. Основания и причины
  7. Не гарантийные недостатки
  8. Временные рамки для предъявления претензии
  9. Правила оформления заявления
  10. Сроки ответа продавца
  11. Возврат оплаты доставки
  12. Просрочка выплаты
  13. Способы получения средств
  14. Если продавец отказал
  15. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  16. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  17. Что можно вернуть, а что нет?
  18. Основания и причины
  19. Не гарантийные недостатки
  20. Временные рамки для предъявления претензии
  21. Правила оформления заявления
  22. Сроки ответа продавца
  23. Возврат оплаты доставки
  24. Просрочка выплаты
  25. Способы получения средств
  26. Если продавец отказал
  27. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  28. Просрочка выплаты
  29. Способы получения средств
  30. Если продавец отказал
  31. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  32. Не гарантийные недостатки
  33. Временные рамки для предъявления претензии
  34. Правила оформления заявления
  35. Сроки ответа продавца
  36. Возврат оплаты доставки
  37. Просрочка выплаты
  38. Способы получения средств
  39. Если продавец отказал
  40. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  41. Сроки ответа продавца
  42. Возврат оплаты доставки
  43. Просрочка выплаты
  44. Способы получения средств
  45. Если продавец отказал
  46. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  47. Если продавец отказал
  48. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  49. Законодательные нормы
  50. Что можно вернуть, а что нет?
  51. Основания и причины
  52. Не гарантийные недостатки
  53. Временные рамки для предъявления претензии
  54. Правила оформления заявления
  55. Сроки ответа продавца
  56. Возврат оплаты доставки
  57. Просрочка выплаты
  58. Способы получения средств
  59. Если продавец отказал
  60. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  61. Правила оформления заявления
  62. Сроки ответа продавца
  63. Возврат оплаты доставки
  64. Просрочка выплаты
  65. Способы получения средств
  66. Если продавец отказал
  67. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  68. Способы получения средств
  69. Если продавец отказал
  70. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

  71. Временные рамки для предъявления претензии
  72. Правила оформления заявления
  73. Сроки ответа продавца
  74. Возврат оплаты доставки
  75. Просрочка выплаты
  76. Способы получения средств
  77. Если продавец отказал
  78. Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!